YouSIREC 1 (compliance):
“EXPERTISE” PARA LA INTEGRACIÓN DE LOS CAMBIOS REGULATORIOS EN LOS PROCESOS DE “HUMAN COLLECTION”
Tras dos intensos Focus Groups hemos determinado la agenda para el primer semestre de 2021 de la comunidad YouSIREC. Seis temáticas principales, que desarrollaremos de manera mensual con el conjunto de la comunidad. En esta primera sesión o Talk que se celebrará el 19 de febrero de 2021, hablaremos sobre algo que han valorado de manera muy relevante los miembros que forman parte de esta comunidad de expertos en Collection: ¿Cuál es el “Expertise” que se necesita para la integración de los cambios regulatorios en los procesos de “Human Collection”?
La realidad ha determinado que el curso procesal en los juzgados haya adquirido en estos tiempos convulsos una intensidad casi inabordable y con unos tintes de incertidumbre preocupantes dados los cambios y nuevas exigencias regulatorias.
Sobre esta cuestión han surgido muchas preguntas… ¿Qué está por venir en los próximos meses en materia regulatoria española y europea? ¿Cómo abordar las últimas resoluciones hipotecarias? ¿Qué mecanismos agilizadores pueden ayudar tanto a juzgados como entidades a solventar los conflictos de una manera conciliadora? ¿Cómo asumir el gran volumen de impagos judiciales y efecto de las moratorias? ¿Cuál es la actualidad en materia de prescripción de deuda? ¿Cómo la tecnología puede ayudar a optimizar y “humanizar” los procesos de Legal Collection? Y todo aquello procedente de los organismos reguladores que nos obliga a modificar o actualizar las hojas de ruta del collection y que están orientadas a la protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica.
Este primer Talk será el puntapié inicial de una iniciativa de largo recorrido, que pretenderá dar respuesta a todas estas preguntas y ofrecer a los principales players del sector, las herramientas necesarias para afrontar estas preocupaciones y establecer soluciones a este nuevo presente de “Human Collection” que afecta a todo el universo del Recobro.
