Incorporamos IA en los procesos de recobro de deuda optimizando la eficiencia y personalizando la interacción con el cliente, facilitando una mayor tasa de recuperación, una reducción de costes operativos y un análisis de datos ampliado para definir estrategias de cobro adaptadas a cada cliente.
Data & AI Driven
#1 Caso de uso
Datos comportamentales
Hemos integrado en SIREC modelos de IA que nos predicen el comportamiento de los clientes, creando patrones específicos capaces de optimizar las estrategias y los canales de comunicación.
#2 Caso de uso
IA
Conversacional
La IA Conversacional basada en IAG, integrada en SIREC mediante asistentes virtuales, permite facilitar una interacción natural con el cliente, ofrecer la mejor solución, detectar comportamientos y actuar con otros canales.
#3 Caso de uso
Gestión de documentos
Integra soluciones para el resumen y validación de documentos en las propuestas de soluciones recuperatorias, datos estructurados extraídos de los documentos para automatizar tareas y generación de documentos complejos como demandas judiciales.
#4 Caso de uso
Autogestión y medios de pago
La capacidad de automatización y orquestación de procesos de SIREC unida a la tecnología de IA de optimización de canales. Ofrece un canal de autogestión para los clientes donde administrar sus deudas.
#1 Caso de uso
Datos comportamentales
En colaboración con Neovantas hemos integrado en SIREC modelos de IA que nos predicen el comportamiento de los clientes, creando patrones específicos capaces de optimizar las estrategias y los canales de comunicación.
#2 Caso de uso
IA Conversacional
La IA Conversacional basada en IAG, integrada en SIREC mediante asistentes virtuales, permite facilitar una interacción natural con el cliente, ofrecer la mejor solución, detectar comportamientos y actuar con otros canales.
#3 Caso de uso
Gestión de documentos
Integra soluciones para el resumen y validación de documentos en las propuestas de soluciones recuperatorias, datos estructurados extraídos de los documentos para automatizar tareas y generación de documentos complejos como demandas judiciales.
#4 Caso de uso
Autogestión y medios de pago
La capacidad de automatización y orquestación de procesos de SIREC unida a la tecnología de IA de optimización de canales. Ofrece un canal de Autogestión para los clientes donde administrar sus deudas
Recobro
Si lo tuyo es la digitalización del Collection y quieres conocer una forma diferente de gestionar el recobro con Inteligencia Artificial, esta es tu plataforma.
SIREC utiliza la IA para maximizar la recuperación, incrementar la productividad y reducir los costes operativos. Los modelos de IA son capaces de predecir el comportamiento de los clientes, creando patrones específicos capaces de optimizar las estrategias y los canales de comunicación. Además, pueden resumir estructuradamente documentos, extraer información estructurada en metadatos, la categorización de documentos y la generación de documentos en los procesos de recuperación de deudas.
La clave
#SIRECCollectionAsAService
+38%
+45%
+54%
+32%
Mejora tasa de recobro
Incremento en la conversión de pago
Ahorro coste de operación
Reducción de carga administrativa
+38%
Mejora tasa de recobro
+45%
Incremento en la conversión de pago
+54%
Ahorro coste de operación
+32%
Reducción de carga administrativa
#SiAnticipo
Anticipación
De cambios en la situación financiera de personas y empresas que han solicitado un crédito y así ayudarles a reconducir y garantizar su cumplimiento.
#SiHagoSeguimiento
Seguimiento
Mediante la monitorización en tiempo real de la cartera de clientes y la adaptación ágil de estrategias a los posibles cambios.
#SiRecupero
Recobro
Y consigo los resultados esperados segmentando y utilizando la inteligencia, el tono, el canal y la estrategia más adecuada en cada caso.
Solicita
SIREC® v12 es una plataforma para la digitalización de todo el proceso de Collection, que se ofrece desde un enfoque de plataforma de servicio (BaaP, SaaP), su reto es acompañar a las organizaciones en eficientar su proceso de recobro y en la definición de la mejor estrategia de collection a través de los drivers de transformación más pioneros.
Su mayor aportación está en la inteligencia que aporta a negocio a través de su tecnología, su alta capacidad de parametrización, el potencial que ofrece su ecosistema colaborativo y sus comunidades.
Solicita
SIREC® v12 es una plataforma para la digitalización de todo el proceso de Collection, que se ofrece desde un enfoque de plataforma de servicio (BaaP, SaaP), su reto es acompañar a las organizaciones en eficientar su proceso de recobro y en la definición de la mejor estrategia de collection a través de los drivers de transformación más pioneros.
Su mayor aportación está en la inteligencia que aporta a negocio a través de su tecnología, su alta capacidad de parametrización, el potencial que ofrece su ecosistema colaborativo y sus comunidades.
Vive una experiencia
Puedes hacerlo con SIREC®
#RiesgodeCredito
Control integral de riesgo de crédito
Desde la anticipación de cambios en el comportamiento financiero del cliente, que puedan afectar a su capacidad de pago a futuro, pasando por la gestión amistosa, hasta la recuperación en fase judicial.
#Inteligencia
Gestión de activos inmobiliarios
Mediante la implementación de segmentos y estrategias con orientación Data Driven para garantizar el mejor resultado recuperatorio usando los canales y actores adecuados en todo momento.
#Servicer&Legal
Integración de los diferentes agentes
Para garantizar la perfecta sintonía de estrategias, tono, información y objetivos entre los diferentes actores involucrados en el proceso de recuperación.
#Autos
Optimiza y agiliza los procesos
Digitaliza y automatiza la gestión recuperatoria de todo el ciclo de vida de productos de financiación de autos, aportando estrategias de autos, procesos y soluciones orientadas a eficientar la recuperación.
Tecnología abierta
#CollectionAsAServicePlatform
Eficiencia operacional
Customer Engagement
Escalabilidad
Cloud Native
Modular
API integration
Compliance & Security
Canales de integración
Conoce la voz
#CollectionExperience
«Ha ayudado en nuestro negocio en varios puntos: disponibilidad de toda la información para la gestión en una sola herramienta, buena gestión de los procedimientos judiciales, control de la gestión permite la comunicación entre distintos actores de los procesos de gestión a través de la propia herramienta» Susana de Frutos, BBVA.
«Queríamos una herramienta para todo el ciclo de recuperaciones y para todos sus actores, permitiendo su parametrización desde el propio negocio y conectar con el mundo digital. SIREC nos permite llegar a sitios que no conocemos. Con la ayuda y con el asesoramiento de su equipo podemos ir creciendo juntos» Carlos Diebra, Banco Santander.
«En nuestro proyecto de transformación tecnológica buscábamos una herramienta que nos permitiera dar un salto tecnológico y fuera robusta, flexible y adaptable a las necesidades operativas. La tecnología de SIREC y su estructura de datos hacen que la herramienta sea óptima y eficiente» Iñigo Mato, Gescobro.
«SIREC es una herramienta que cubre todas las tipologías de deudores. No todas las herramientas del mercado tienen esa capacidad de adaptación. Nos ayuda con las obligaciones legales, a alcanzar el rigor, la excelencia y calidad del dato para dar información fiable a nuestros clientes y conseguir los retos que ambos tenemos» John McGrail, Servihabitat.
SIREC® es
Lo que nos hace grandes es nuestra cultura de colaboración
#SIREC
#Identidaddigital
SIREC® garantiza los procesos de identificación, validación y comunicación digital a través de nuestro partner integrado que actúa como tercero de confianza y otorga a la plataforma la seguridad necesaria en las transacciones de Collections.
#FacilitadordePago
SIREC® facilita el cobro inteligente mediante tecnología orientada a recuperar más impagos en menos tiempo, incluyendo un sistema de notificaciones automáticas digitales y pago en un solo clic.
#IA
SIREC® incorpora Machine Learning para ayudar a bancos, fondos y administradores de activos a comprender sus carteras de préstamos, predecir los flujos de caja y diseñar estrategias de gestión en torno a activos en dificultades.
#AutomatizaciondeDatos
SIREC® es una poderosa herramienta que revoluciona la manera en que se maneja y procesa la información en documentos. Su capacidad para automatizar la comprensión y extracción de datos clave es una característica fundamental que agiliza y optimiza los procesos.
#Acelerador
SIREC® acelera el cambio mediante analítica avanzada y entendiendo los mecanismos cognitivos detrás del dato en SIREC. Al comprender los mecanismos cognitivos detrás de los datos, es capaz de interpretar y analizar el contenido de manera más sofisticada.
SIREC® es
Una forma diferente de hacer las cosas
#Especialistas
+ 260 especialistas
Procedentes de un ecosistema abierto constituido por expertos del negocio de recuperaciones, consultoría legal, total experience, data driven, certificación digital y e-learning.
#AltoRendimiento
Equipo de alto rendimiento
Tecnólogos y científicos, liderados por el (CdE), acompañan y asesoran al cliente en todo el proceso de seguimiento y recobro en modalidad colaborativa y de cocreación.
#Agile
Cultura Agile
Sus valores de cercanía, compromiso, gran conocimiento y entrega les hace únicos para aplicar su filosofía agile.
Nuestro propósito
Ayudar a nuestros clientes
#SIRECCollectionAsAService
Recursos
#SIRECDigitalCollectionPlatform
