En la dinámica y cambiante industria del seguro, tres factores han sido siempre los impulsores clave: el cliente, la regulación y el contexto económico. Sin embargo, en la actualidad, nos encontramos en medio de una transformación tecnológica sin precedentes en los mercados de bienes y servicios. Este escenario presenta a las aseguradoras desafíos y oportunidades que demandan una flexibilidad en sus estructuras, para convertir este cambio en una nueva y prometedora oportunidad.
Entre estas nuevas perspectivas, una de las más relevantes es el concepto de Open Insurance a través de la API. Gracias a esta innovadora tecnología, las compañías aseguradoras podrán aprovechar la información disponible tanto internamente como a través de colaboraciones con terceros, dando lugar a la creación de ecosistemas digitales. Estos ecosistemas serán sumamente beneficiosos tanto para las aseguradoras como para sus clientes.
Nuestro objetivo con este informe es evaluar el nivel de madurez del sector asegurador en relación con el concepto de Open Insurance. Para llevar a cabo este análisis, hemos realizado una encuesta entre diversas compañías del sector, mediante un cuestionario que engloba seis dimensiones fundamentales. Estas dimensiones han sido seleccionadas para reflejar la capacidad del sector de adaptarse, aprovechar las oportunidades tecnológicas y desarrollar ventajas competitivas que, en última instancia, impulsen una mejora en sus resultados.
En este estudio innovador, han participado un total de 55 entidades aseguradoras, lo que representa una impresionante cuota de mercado del 70,2% en el volumen de primas del sector asegurador durante el año 2022. Las estimaciones, gentileza de ICEA, sitúan el monto total de primas alcanzado en dicho año en la cifra destacable de 64.775 millones de euros.
Open Insurance promete revolucionar la forma en que las aseguradoras operan y se conectan con sus clientes. Con las API como base, estas compañías podrán ofrecer soluciones personalizadas y transparentes, agilizando los procesos y mejorando la experiencia del cliente en cada paso del camino.
Los resultados preliminares nos brindan un vistazo al excitante potencial que Open Insurance tiene para ofrecer al mercado asegurador. Las aseguradoras que abracen esta transformación digital podrán superar obstáculos y crear nuevas oportunidades, posicionándose como líderes en un escenario cada vez más competitivo.
En el siguiente informe completo, presentaremos un análisis más profundo de los datos recopilados, identificando tendencias, mejores prácticas y posibles desafíos para el sector asegurador en este emocionante viaje hacia un futuro digital y conectado. El futuro del mercado asegurador está llamado a ser brillante y prometedor, y estamos emocionados por formar parte de este emocionante recorrido hacia la evolución y el crecimiento sostenible.
