DEFROST
THE
Nuestro foco es el cliente. Construimos nuestra idea del negocio basándonos en la premisa de un Customer Journey vivo y en constante movimiento, por lo que es primordial adaptarnos a sus necesidades en real time con todo el potencial tecnológico de la Transformación. Nuestra filosofía se enmarca en la cultura del talento y el time to market, y a través de ella definimos e implementamos servicios con orientación Customer Centric. Desarrollamos soluciones disruptivas que ayudan a crear experiencias de usuario enriquecedoras, que logran resultados ágiles y construyen modelos de negocio rentables.
DEFROST
JOURNEY
THE
Nuestro foco es el cliente. Construimos nuestra idea del negocio basándonos en la premisa de un Customer Journey vivo y en constante movimiento, por lo que es primordial adaptarnos a sus necesidades en real time con todo el potencial tecnológico de la Transformación. Nuestra filosofía se enmarca en la cultura del talento y el time to market, y a través de ella definimos e implementamos servicios con orientación Customer Centric. Desarrollamos soluciones disruptivas que ayudan a crear experiencias de usuario enriquecedoras, que logran resultados ágiles y construyen modelos de negocio rentables.
Hacemos realidad la transformación de las experiencias de cliente bajo el desarrollo de automatizaciones inteligentes. Somos un gran aliado y Partner oficial de Salesforce. Integramos en su Cloud motores predictivos de recomendaciones, trabajando en un detallado inventariado de activos digitales con integración en Content Builder. Abarcamos todo el espectro del Journey de Cliente, teniendo en cuenta los procesos de test A/B y la programación de los mismos con una filosofía I+D+I (Iterar, Diagnosticar, Industrializar).
CLIENT
IS COMMING
CLIENT
IS COMMING
Hacemos realidad la transformación de las experiencias de cliente bajo el desarrollo de automatizaciones inteligentes. Somos un gran aliado y Partner oficial de Salesforce. Integramos en su Cloud motores predictivos de recomendaciones, trabajando en un detallado inventariado de activos digitales con integración en Content Builder. Abarcamos todo el espectro del Journey de Cliente, teniendo en cuenta los procesos de test A/B y la programación de los mismos con una filosofía I+D+I (Iterar, Diagnosticar, Industrializar).
TURN THE ONBOARDING INTO DIGITAL
OMNICHANNEL MORT CONSIDERATION
MARKETING AUTOMATION IN THE CLOUD
Desarrollo de workflows de Marketing Digital para conducir al cliente de manera automatizada a través del Customer Journey.
CUSTOMER ENGAGEMENT SERVICES
Definición de servicios con orientación Customer Centric y de soluciones que ayudan a crear experiencias de usuario enriquecedoras para el cliente.
COMERCIAL CHANNEL EFFICIENCY
Mejora la eficiencia de la agenda comercial con visión Customer Centric
WORKING WITH VOICE CHATBOTS / IA
Implementación de tecnologías de Inteligencia Artificial para la automatización de la atención al cliente.
FLASH CLIENT
Nueva Ficha Cliente: Performance de cliente. Añadir inteligencia y agilidad a la ficha cliente.
API AS A SERVICE
Mejorar el engagement con el cliente considerando el mundo API como un canal más.
SALESFORCE INTEGRATION
Integración del ecosistema en las arquitecturas corporativas. Devops y microservicios.
TURN THE ONBOARDING INTO DIGITAL
OMNICHANNEL MORT CONSIDERATION
MARKETING AUTOMATION IN THE CLOUD
Desarrollo de workflows de Marketing Digital para conducir al cliente de manera automatizada a través del Customer Journey.
CUSTOMER ENGAGEMENT SERVICES
Definición de servicios con orientación Customer Centric y de soluciones que ayudan a crear experiencias de usuario enriquecedoras para el cliente.
COMERCIAL CHANNEL EFFICIENCY
Mejora la eficiencia de la agenda comercial con visión Customer Centric
WORKING WITH VOICE CHATBOTS / IA
Implementación de tecnologías de Inteligencia Artificial para la automatización de la atención al cliente.
FLASH CLIENT
Nueva Ficha Cliente: Performance de cliente. Añadir inteligencia y agilidad a la ficha cliente.
API AS A SERVICE
Mejorar el engagement con el cliente considerando el mundo API como un canal más.
SALESFORCE INTEGRATION
Integración del ecosistema en las arquitecturas corporativas. Devops y microservicios.
REVOLUTION
LIKE
SOLUTION
Nos dedicamos a la tecnología centrándonos en lo que más nos gusta: ejecutar y hacer realidad con soluciones la transformación de las organizaciones. Esta transformación la hacemos desde un punto de vista muy práctico donde unimos la tecnología, el talento, la agilidad y la innovación. Creemos firmemente que el futuro de la Customer Experience está marcado por la convergencia de tecnologías innovadoras, y ofrecemos soluciones en el entorno de Customer Centric con potencial para revolucionar el mercado. Nos gusta transformar y pensar en clave de cliente.
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Nos dedicamos a la tecnología centrándonos en lo que más nos gusta: ejecutar y hacer realidad con soluciones la transformación de las organizaciones. Esta transformación la hacemos desde un punto de vista muy práctico donde unimos la tecnología, el talento, la agilidad y la innovación. Creemos firmemente que el futuro de la Customer Experience está marcado por la convergencia de tecnologías innovadoras, y ofrecemos soluciones en el entorno de Customer Centric con potencial para revolucionar el mercado. Nos gusta transformar y pensar en clave de cliente.