El reciente Focus Group de la Comunidad YouSIREC ha establecido una hoja de ruta ambiciosa para 2025, centrándose en los desafíos más relevantes del sector del recobro y la gestión crediticia. La sesión, marcada por una participación activa y constructiva, ha permitido identificar las principales áreas de interés y establecer un calendario de actividades que promete enriquecer significativamente a nuestra comunidad.
Prioridades estratégicas identificadas
Entre las principales prioridades identificadas para 2025, destaca la nueva Ley de Eficiencia en Justicia, que introducirá cambios sustanciales en la organización judicial. Esta legislación contempla una importante reestructuración de los tribunales, introduce la mediación como método alternativo para resolver conflictos y establece reformas significativas para agilizar procesos, todo ello impulsando decididamente la digitalización judicial.
La Inteligencia Artificial se ha revelado como otro pilar fundamental para el próximo año, generando especial interés entre los asistentes por su impacto transversal en el sector del recobro. Su influencia abarca desde los procesos operativos y la toma de decisiones hasta la experiencia del cliente, siendo particularmente relevante en el ámbito de la gestión del talento, área que contará con un track específico para su desarrollo. Para profundizar en esta materia, se ha decidido retomar un ambicioso estudio de mercado que evaluará el grado de madurez en la adopción de IA en el sector del recobro.
Los criterios de vulnerabilidad en las políticas de recobro constituyen otra área prioritaria para la comunidad. En este ámbito, Atlas compartirá un valioso análisis sectorial que permitirá establecer marcos de referencia y mejores prácticas. Complementando estas iniciativas, la nueva ley de transposición de Compradores de Crédito, cuya entrada en vigor está prevista para finales de año, requerirá un seguimiento detallado. Para ello, contaremos con la colaboración de Angeco, que nos mantendrá informados sobre los avances en su implementación y las conversaciones con la administración.
Agenda 2025: un roadmap de objetivos estructurados
El Focus Group ha permitido establecer un calendario preliminar de actividades que se desarrollará de la siguiente manera:
– Marzo: Mesa redonda sobre la Ley de Eficiencia en Justicia Procesal
– Abril: Análisis del impacto de la IA en el recobro
– Mayo/Junio: Presentación de resultados del estudio de mercado sobre la madurez en la adopción de IA
– Segundo semestre: Sesiones dedicadas a la gestión del talento y criterios de vulnerabilidad
– Último trimestre: Sesión especial sobre la Ley de Compradores de Crédito, con la participación de Angeco
Construyendo juntos el futuro del sector de recobro
La agenda definida para 2025 refleja la vitalidad y el dinamismo de nuestra comunidad YouSIREC, donde la colaboración y el intercambio de conocimiento son los pilares fundamentales de nuestro crecimiento. Los desafíos que enfrentamos, desde la adaptación a nuevos marcos regulatorios hasta la incorporación de tecnologías innovadoras, son oportunidades para fortalecer nuestros lazos y crecer juntos como sector.
El éxito de estas iniciativas reside en el compromiso y la participación activa de cada uno de los miembros de nuestra comunidad. Es precisamente esta diversidad de perspectivas y experiencias lo que enriquece nuestros debates y nos permite avanzar hacia soluciones más completas e innovadoras.
YouSIREC continúa consolidándose como el espacio de referencia donde los profesionales del recobro comparten, aprenden y crecen juntos. Porque cada aportación suma, cada experiencia enriquece y cada participación fortalece nuestra comunidad.
Porque juntos, hacemos comunidad.
