¿Quién no ha oído hablar de Customer Experience? Hoy en día, la experiencia de cliente está en boca de todos, pero ¿te has preguntado alguna vez la importancia que tiene para tu negocio?
Customer Experience es, en esencia, todo lo que el cliente ve, oye, siente y hace al interactuar con una empresa. En la actualidad se ha convertido, sin lugar a duda, en una estrategia en sí misma sobre la que hacer pivotar el crecimiento y la sostenibilidad de cualquier negocio.
Precisamente, el próximo día 25 de enero a las 18:00 horas, haremos un repaso de cómo ha ido evolucionando hasta la actualidad en la mesa redonda organizada por CAI Club de Aseguradores Internacionales y moderada por Gustavo González Hernán, Senior Innovation Business & Consulting Manager de atmira, junto con grandes expertos de la talla de Maribel Vázquez (Maphre), Roger Sánchez (BBVA) y José María García (Reale).
No dejes escapar la oportunidad de participar en esta interesante sesión, a través de Zoom.
Puedes inscribirte a través del siguiente enlace ▶️ https://lnkd.in/eRxTc3CX
