Después de un año donde hemos crecido, estrechado lazos y sentado las bases de nuestra identidad ahora toca más interacción, compartir best practices y ampliar el marco de colaboración para impulsar la transformación del Collection de manera colaborativa.
Comenzamos el año con la fuerza que nos otorga pertenecer a la Comunidad YouSIREC, de los líderes de Collection, con muchas ganas de continuar remando juntos en la transformación y sostenibilidad del sector.
El concepto de sostenibilidad en el que empresas, gobiernos e industria están poniendo todo su esfuerzo en los últimos tiempos para adaptarse a los propósitos de la agenda 2030 de la OMS y transformar la manera de hacer las cosas entre todos, es también el pilar fundamental de la Comunidad YouSIREC de los líderes de…
Tras el estudio realizado por la Comunidad YouSIREC de los líderes de Collections, sobre «La humanización tecnológica para la figitalización en Collection» en el último trimestre de 2021, las dimensiones de «canales» y «pagos» son las que presentan mayor recorrido de mejora de cara al uso de buenas prácticas y resultados obtenidos. Según el Índice…
La Comunidad YouSIREC de los líderes de Collection, ha visitado la sede de CRIS contra el Cáncer en su apuesta por la sostenibilidad y colaboración con instituciones que luchan por hacer un mundo mejor. En esta ocasión, los miembros de la Comunidad YouSIREC Alex Vega Robles, Director Agencias/Servicers Riesgos (+90) de CAIXABANK, Arancha García Mata, Directora…
El cobro de deudas ya no se considera como una mera puesta al día de las cuentas morosas. Se está convirtiendo en un enfoque más holístico que ayuda a brindar una experiencia uniforme a los clientes en cada fase de una interacción comercial, fomentando la repetición de negocios y creando una mayor lealtad del cliente…
La actual situación de crisis por la pandemia ha supuesto un cambio de paradigma en la forma de manifestarse los efectos de la misma, así como en la manera de proceder de las entidades financieras para responder y adoptar medidas que les permitan hacer frente a sus consecuencias. Esta coyuntura ha supuesto la necesidad de…
Tras el ejercicio a modo de Focus Group llevado a cabo en el seno de la Comunidad YouSIREC a comienzo de año 2021, y donde compartimos y trabajamos juntos por el futuro del sector, 6 han sido los aspectos fundamentales que se encuentran en el foco de los principales responsables de Collection de las principales…
La Comunidad #YouSIREC comienza su andadura como un espacio de conocimiento para acompañar a líderes de Collection a evolucionar sus modelos de transformación en el nuevo mundo del recobro. Un nuevo entorno de valor para el negocio que nos permitirá continuar explorando juntos estos caminos bajo la cultura del feedback continuo.